กราฟที่รอดจากห้องประชุม
ถ้าไม่มีใครชี้ไปที่ภาพระหว่างคุย ภาพนั้นยังไม่ทำงาน แม้สีจะสวยและตัวเลขจะถูก
บทความ
บันทึกจากโต๊ะทำงาน
เรื่องที่เจอซ้ำตอนจัดหน้าสรุปและตอนอยู่ในห้องอบรม ไม่ใช่คู่มือซอฟต์แวร์
สีคือคำสัญญา ไม่ใช่เครื่องประดับ
สีแดงในหน้าหนึ่งถ้าแปลว่าขาด และอีกหน้าแปลว่าโปรโมชัน ห้องจะไม่รู้ว่าควรตกใจหรือฉลอง
ตัวเลขจากภาคสนามไม่ได้อยู่ในแถวเดียวกัน
รายงานโครงการที่เก็บจากหลายพื้นที่มักมีนิยามไม่เท่ากัน การรวมยอดโดยไม่ถามนิยามคือจุดเริ่มของภาพที่ดูแน่แต่ผิด
หนึ่งหน้าสำหรับกรรมการ
กรรมการมีเวลาจำกัด การยัดสิบตัวชี้วัดในหนึ่งหน้าทำให้ไม่มีตัวชี้วัดใดถูกอ่าน
เวิร์กช็อปที่ไม่สาธิตโปรแกรม
การคลิกเมนูกราฟได้ไม่ทำให้เล่าเรื่องเป็น การฝึกที่โต๊ะกระดาษยังจำเป็นก่อนเปิดไฟล์